Mantenimiento correctivo y preventivo para tu empresa: Windows 11, licencias y equipos al día antes de octubre

Octubre viene cargado para cualquier oficina con Windows y Office. El 13 de octubre de 2026 terminan varios soportes de Microsoft al mismo tiempo, y muchas empresas llegan con equipos lentos, licencias sin revisar y Windows 10 todavía en media oficina.

Por eso armamos una promoción de mantenimiento correctivo y preventivo que junta las tres cosas en una sola visita: arreglar lo que ya falla, evitar lo que va a fallar y dejar Windows y las licencias en orden. Te cuento qué incluye y por qué ahora.

Correctivo o preventivo: la diferencia con ejemplos

Correctivo es cuando algo ya se rompió: la laptop de ventas que no enciende, la impresora de recepción que ya nadie logra conectar. Se atiende, se repara y se cierra el ticket.

Preventivo es lo que haces para que eso no pase: quitarle el polvo al gabinete de contabilidad, revisar el disco antes de que muera, parchar el servidor un sábado con calma.

En nuestra experiencia, la empresa que solo hace correctivo paga dos veces: la reparación y las horas que la gente pasa sin trabajar. Lo explicamos con detalle en cada cuánto dar mantenimiento preventivo.

	Correctivo	Preventivo
Cuándo	Ya falló	Antes de que falle
Ejemplo	Disco muerto, PC que no arranca	Limpieza, parches, respaldo probado
Quién decide	La urgencia	El calendario
Costo	Impredecible	Fijo y planeado

ProcessBi

Windows 10 a Windows 11: por qué ahora y no en diciembre

Windows 10 dejó de recibir parches gratis en octubre de 2025. Desde entonces solo se protege con ESU, las actualizaciones de seguridad extendidas que Microsoft cobra aparte, y el primer año de ese programa termina en octubre de 2026.

Lo que vemos en las oficinas es esto: la mitad de las PCs ya están en Windows 11, la otra mitad se quedó en 10 porque nadie tuvo tiempo, y unas cuantas no cumplen los requisitos de hardware, sobre todo el TPM 2.0, que es un chip de seguridad que Windows 11 exige.

En la promoción revisamos equipo por equipo: cuál se actualiza directo, cuál necesita un poco más de memoria o un disco nuevo, y cuál ya no vale la pena y conviene reemplazar. Tienes el detalle en qué hacer antes de que termine el ESU.

Licencias: la parte que nadie quiere revisar

Con las licencias pasa como con el seguro del coche: nadie las mira hasta que hay problema. Y el problema puede ser una auditoría de Microsoft o un Office que un día deja de abrir el correo.

Ese día tiene fecha. Office 2016, 2019 y 2021 terminan soporte el 13 de octubre de 2026, y las versiones más viejas dejan de conectarse a Microsoft 365. Lo contamos en qué hacer con las licencias de Office 2021.

En la revisión levantamos un inventario: qué Windows y qué Office tiene cada equipo, qué licencia lo respalda, qué está duplicado o sobrando y qué está en riesgo.

Qué incluye la promoción

La idea es simple: una visita programada por equipo, con todo esto incluido:

• Limpieza física y revisión de ventilación, disco y batería.
• Parches de Windows y de las aplicaciones de uso diario.
• Actualización de Windows 10 a 11 en los equipos que cumplen requisitos.
• Inventario de licencias de Windows y Office con semáforo de riesgo.
• Corrección de lo que encontremos en el camino, como la impresora que no conecta o el Outlook que se traba.
• Reporte por escrito de qué se hizo y qué queda pendiente.

Aplica durante septiembre y octubre de 2026 para empresas en toda la República, en sitio o en remoto donde se pueda. Si ya tienes póliza de soporte con nosotros, buena parte ya está cubierta; te decimos qué falta.

Cómo lo hacemos sin frenar la oficina

Agendamos por áreas y en horarios que no te estorben. Los equipos que se migran a Windows 11 se respaldan antes, porque nuestra regla es que ninguna actualización se hace sin respaldo probado.

Si algo no sale como se esperaba, se regresa el equipo a como estaba y se vuelve a intentar otro día. Al final de cada visita te queda un reporte corto, en español claro, de lo que se hizo.

Hablemos

¿Y en tu empresa?

Si tienes más de cinco computadoras y no sabes de memoria cuántas siguen en Windows 10 ni qué licencia de Office tienen, ya calificas.

En ProcessBi empezamos con un diagnóstico sin costo: contamos equipos, versiones y licencias, y te decimos cuánto costaría la promoción para tu caso, con factura CFDI deducible.

Solicita tu diagnóstico sin compromiso — respondemos el mismo día hábil.