La actualización KB5002914 rompe copiar y pegar en Excel: cómo arreglarlo en tu empresa sin dejar de parchar

Si hoy alguien de contabilidad te avisó que Excel ya no copia ni pega, no es su compu ni es que haya tocado algo. Según reportó BleepingComputer, Microsoft confirmó el 15 de septiembre de 2026 que la actualización de seguridad KB5002914 de Excel rompe justo eso: copiar y pegar.

Para una pyme mexicana eso es una oficina entera tecleando cifras a mano en la conciliación bancaria. Aquí va cómo saber si te tocó, cómo salir del paso hoy y cómo evitar que el siguiente parche vuelva a tumbar a todos.

Cómo saber si el equipo tiene KB5002914

Un parche es una actualización pequeña que Microsoft manda para corregir fallas, casi siempre de seguridad. Windows los instala solo y deja registro.

Para revisarlo, abre Panel de control, entra a Programas y da clic en Ver actualizaciones instaladas. En el buscador de esa ventana escribe KB5002914. Si aparece en la lista y Excel se niega a pegar, ya tienes al culpable.

Un atajo más: en Excel ve a Archivo y luego a Cuenta, y anota la versión. Te va a servir cuando salga la corrección y para lo que viene en octubre.

La solución temporal: quitar el parche o esperar

Hay dos caminos y ninguno es perfecto.

Opción	Qué ganas	Qué arriesgas
Desinstalar KB5002914	Excel vuelve a copiar y pegar hoy mismo	Te quedas sin la corrección de seguridad que traía
Esperar la corrección de Microsoft	No tocas nada y el parche se queda	Días de trabajo a mano mientras llega
Apagar Windows Update	Nada, en serio	Cada falla nueva queda abierta hasta que alguien se acuerde

Para quitarlo, en esa misma ventana de actualizaciones instaladas selecciona KB5002914 y da clic en Desinstalar. Reinicia. También sirve una consola con permisos de administrador:

wusa /uninstall /kb:5002914

Después pausa las actualizaciones una o dos semanas desde Configuración y Windows Update. Si no, Windows lo vuelve a instalar solo en la noche y mañana repites la película.

En nuestra experiencia, en una oficina de veinte equipos esto se hace por soporte remoto en una mañana. Nadie deja su lugar y el de contabilidad recupera su Ctrl+V antes de comer.

Por qué no conviene apagar Windows Update

La tentación es grande. Después de un susto así, más de un encargado de sistemas apaga las actualizaciones mientras tanto, y ese mientras tanto dura años.

El problema es que los parches tapan agujeros que los atacantes ya conocen. Una PC sin actualizar dentro de la red es la puerta por donde entra el ransomware, ese secuestro de archivos que luego pide rescate. Pausar unos días está bien. Apagar, no.

Lo que sí ayuda es dejar de recibir todo el mismo día en todos los equipos. Y ahí entra la siguiente idea.

El anillo de prueba: dos o tres equipos que van primero

Un anillo de prueba es un grupo pequeño de equipos que reciben cada parche antes que el resto. Si algo se rompe, se rompe ahí y no en toda la oficina.

En una pyme funciona con poco:

• Una PC de quien más usa Excel, porque es quien nota primero cualquier rareza.
• Una PC de uso general, la de recepción o la de ventas.
• Si tienes servidor, una máquina virtual de prueba.

Esos equipos reciben las actualizaciones el día que salen. El resto espera entre tres y cinco días hábiles. Si en el anillo todo sigue bien, se liberan para todos.

Este septiembre ya lo vimos dos veces: los parches de Windows Server que rompieron Escritorio Remoto y ahora Excel. Con anillo, ninguno de los dos habría pasado de tres equipos.

Y en octubre viene otra: Office 2016 y 2019

Mientras revisas qué versión de Excel tiene cada quien, fíjate en algo más. Office 2016 y 2019 dejan de conectarse a los servicios de Microsoft 365 en octubre de 2026, y eso alcanza al correo y a los archivos en la nube.

Hablemos

¿Y en tu empresa?

Si esta semana alguien tuvo que pegar cifras a mano, ya sabes lo que cuesta un parche sin probar. Lo que no debería costar es tener quien lo revise antes.

En ProcessBi la gestión de actualizaciones va dentro de la póliza: revisamos los parches antes de liberarlos, armamos el anillo de prueba en tu oficina y atendemos estos casos por soporte remoto. También te ayudamos con el licenciamiento de Microsoft si toca cambiar de Office.

Solicita tu diagnóstico sin costo — respondemos el mismo día hábil.